Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ole Oskar Heinrichs, Tonfertig (im Folgenden „ich”), und meinen Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Sie”) über Audio-Dienstleistungen und über digitale Produkte aus dem Laden auf tonfertig.de. Meine Anschrift und Kontaktdaten stehen im Impressum.

(2) Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen von Unternehmern werden nur Vertragsbestandteil, wenn ich ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt habe. Individuelle Absprachen im Angebot gehen diesen Bedingungen vor.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Dienstleistungen (Podcast- und Hörbuchproduktion, Intro und Outro, Mixing, Mastering, Songwriting). Die Darstellung auf der Website ist kein bindendes Angebot. Auf Ihre Anfrage hin erhalten Sie von mir ein Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot in Textform annehmen, zum Beispiel per E-Mail.

(2) Laden (Presets, Kollektionen, Vocal Pass, Custom Chain). Sie legen Artikel in die Tasche, bestätigen dort die Hinweise zum Widerrufsrecht und werden mit „Zur Kasse” zur Bezahlseite von Stripe weitergeleitet. Bis dahin können Sie die Tasche jederzeit ändern oder leeren. Mit dem Abschluss der Zahlung auf der Bezahlseite geben Sie ein verbindliches Angebot ab; ich nehme es an, indem ich die Bestellung bestätige und die Lieferung freischalte.

(3) Aufträge über die Startseite („Was soll fertig werden?“). Leistungen mit festem Preis — derzeit das Mischen und Mastern von Songs, einzelne Podcast-Folgen sowie Intros und Outros — können Sie auf der Startseite zusammenstellen und sofort bezahlen. Die Zusammenstellung ist bis zur Zahlung unverbindlich und lässt sich jederzeit ändern; der Knopf „Weiter zur Zahlung” führt nur zur Bezahlseite von Stripe. Erst mit dem Zahlen-Knopf auf der Bezahlseite geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Ich nehme es mit der Bestätigung per E-Mail an, die Sie unverzüglich nach der Zahlung erhalten, spätestens jedoch mit dem Eingang Ihrer Zahlung. Was der Auftrag enthält, steht auf der Startseite und auf der Bezahlseite; Ihr Material schicken Sie danach (§ 12).

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichere ich nicht in einem Kundenkonto; Sie erhalten die Bestelldaten, diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung mit der Bestätigung per E-Mail.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Was ein Paket enthält, welche Lieferzeit gilt und wie viele Korrekturschleifen inbegriffen sind, ergibt sich aus der Beschreibung auf der jeweiligen Leistungsseite zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses und aus meinem Angebot. Weicht das Angebot von der Website ab, gilt das Angebot.

(2) Nicht enthalten sind, soweit nicht ausdrücklich vereinbart: Aufnahme und Studiomiete, Musik-, Beat- und Sample-Lizenzen, Sample-Clearing, Hosting und Distribution, inhaltliche Redaktion sowie die Rettung von Material, das sich technisch nicht für die gebuchte Leistung eignet.

(3) Ich schulde eine fachgerechte Bearbeitung nach dem Stand der Technik. Einen bestimmten künstlerischen oder wirtschaftlichen Erfolg — Platzierungen, Reichweiten, Annahme durch Plattformen oder Verlage — schulde ich nicht. Technische Vorgaben einer Plattform (zum Beispiel Lautheit oder Dateiformat) halte ich ein, wenn sie vereinbart sind.

(4) Ich darf geeignete Dritte einsetzen, etwa Sängerinnen und Sänger bei Auftragssongs. Für sie stehe ich ein wie für eigenes Handeln.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer weise ich gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer aus.

(2) Dienstleistungen. Ab einem Auftragswert von 500 € sind 50 % bei Auftragserteilung fällig, der Rest bei Lieferung. Aufträge darunter stelle ich bei Lieferung in Rechnung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Bei Aufträgen über die Startseite (§ 2 Abs. 3) ist abweichend davon der Gesamtpreis sofort bei der Bestellung fällig und wird über die bei Stripe angebotenen Zahlungsarten bezahlt; das erlaubt mir, mit festen Preisen und Terminen sofort zu beginnen. Was ich nicht erbringe — weil Sie widerrufen oder kündigen oder weil der Vertrag nach § 12 Abs. 2 endet —, erstatte ich nach den dort genannten Regeln.

(3) Abonnements werden monatlich im Voraus zum Monatsanfang berechnet.

(4) Hörbuchproduktionen für Verlage können abweichend von Absatz 2 in Teilrechnungen je fünf fertiggestellte Stunden abgerechnet werden, wenn das im Angebot vereinbart ist.

(5) Laden. Der Kaufpreis ist sofort fällig und wird über die bei Stripe angebotenen Zahlungsarten bezahlt.

(6) Zuschläge (zum Beispiel Express, zusätzliche Spuren, Überlänge) und Nachlässe gelten in der Höhe, die auf der Leistungsseite oder im Angebot steht.

(7) Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, darf ich die weitere Arbeit bis zum Ausgleich zurückstellen. Vereinbarte Liefertermine verschieben sich entsprechend.

§ 5 Ihre Mitwirkung

(1) Sie liefern das Material vollständig, in der vereinbarten Form und zum vereinbarten Zeitpunkt. Welche Formate ich brauche, steht auf der Leistungsseite und in der Checkliste des Anfrageformulars.

(2) Sie versichern, dass Sie über alle Rechte an dem gelieferten Material verfügen, die für die Bearbeitung und die geplante Nutzung nötig sind — auch an Beats, Samples, Texten und an den Stimmen mitwirkender Personen — und dass, soweit erforderlich, deren Einwilligung vorliegt. Werde ich von Dritten wegen einer Verletzung solcher Rechte in Anspruch genommen, stellen Sie mich davon frei, es sei denn, Sie haben die Verletzung nicht zu vertreten.

(3) Stellt sich heraus, dass das Material für die gebuchte Leistung nicht taugt, sage ich Ihnen das, bevor ich weiterarbeite, und schlage vor, wie es weitergehen kann.

(4) Rückmeldungen zu einer Lieferung brauche ich innerhalb von 14 Tagen. Verzögert sich Ihre Mitwirkung, verschieben sich Liefertermine um die Dauer der Verzögerung; ein fester Liefer-Slot im Abonnement kann dabei verfallen.

§ 6 Liefertermine

(1) Lieferzeiten rechnen ab dem Werktag, an dem das Material vollständig vorliegt und eine vereinbarte Anzahlung eingegangen ist. Werktage sind Montag bis Freitag ohne die gesetzlichen Feiertage in Berlin. Bei Aufträgen über die Startseite gilt der dort genannte Termin, wenn Ihr Material am Tag der Bestellung vollständig eingeht; geht es später ein, rechnet die auf der Startseite genannte Zahl von Werktagen — bei Express 48 Stunden — ab dem vollständigen Eingang.

(2) Kann ich einen Termin nicht halten, informiere ich Sie unverzüglich. Bei Verzögerungen durch Krankheit oder höhere Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Dauert die Verzögerung länger als 14 Tage, können beide Seiten vom noch nicht erbrachten Teil des Vertrags zurücktreten; bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstatte ich.

§ 7 Korrekturschleifen und Abnahme

(1) Eine Korrekturschleife (Revision) ist eine gesammelte Liste von Änderungswünschen zu einer Lieferung, die sich im Rahmen des ursprünglichen Auftrags hält. Wie viele Schleifen enthalten sind, steht beim jeweiligen Paket.

(2) Jede weitere Schleife kostet den auf der Leistungsseite genannten Betrag (derzeit 45 € im Bereich Sprache und 60 € im Bereich Musik). Neues oder ausgetauschtes Material, eine geänderte Richtung oder zusätzliche Fassungen sind keine Korrektur, sondern eine Erweiterung des Auftrags, die ich gesondert anbiete.

(3) Fehler, die ich zu vertreten habe, behebe ich kostenlos und ohne Anrechnung auf die Schleifen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

(4) Soweit die Leistung ein Werk ist, gilt sie als abgenommen, wenn Sie die Abnahme erklären, das Ergebnis veröffentlichen oder verwerten oder wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung keine Änderungswünsche oder Mängel mitteilen. Auf diese Folge weise ich Sie bei der Lieferung hin.

§ 8 Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen

(1) Die Rechte an Ihrem Material bleiben bei Ihnen. An den Ergebnissen meiner technischen Bearbeitung (Schnitt, Mix, Master, Restaurierung) erhalten Sie mit vollständiger Zahlung das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, sie in jeder Form zu nutzen. Bis dahin dürfen Sie Lieferungen nur zur Prüfung verwenden.

(2) Projektdateien, Sessions und Einstellungen gehören nicht zum Lieferumfang, wenn nichts anderes vereinbart ist.

(3) Referenzen. Sind Sie Unternehmer, darf ich bei Podcast- und Hörbuchproduktionen Ausschnitte von bis zu 60 Sekunden zusammen mit dem Titel und Ihrem Namen oder dem Ihres Formats als Referenz auf tonfertig.de, bei Instagram und bei YouTube zeigen, wenn Sie dem nicht bis zur Auftragserteilung widersprechen; ein Widerspruch ändert nichts am Preis, und Sie können ihn auch später für die Zukunft erklären. Sind Sie Verbraucher, und bei allen anderen Leistungen, zeige ich Ausschnitte und nenne Ihren Namen nur mit Ihrer Zustimmung; sie ist freiwillig und lässt sich für die Zukunft widerrufen. Ausschnitte, in denen Dritte zu hören sind, etwa Gäste, zeige ich nur, wenn mir deren Einwilligung vorliegt; bei Hörbüchern nur, wenn auch die Inhaberin oder der Inhaber der Rechte am Werk und die Sprecherin oder der Sprecher zustimmen.

§ 9 Besondere Regeln für Songwriting

(1) Buyout. Ein Buyout wird im Angebot schriftlich vereinbart und nennt ausdrücklich, worauf er sich bezieht — auf die Komposition, auf die Aufnahme oder auf beides. Mein Recht, als Urheber genannt zu werden, bleibt bestehen, wenn nichts anderes vereinbart ist. Ghostwriting setzt eine ausdrückliche Vereinbarung zur Nennung voraus.

(2) Songs für Unternehmen und Anlässe. Sie erhalten mit vollständiger Zahlung die Nutzungsrechte für den im Angebot vereinbarten Zweck, schriftlich übertragen. Nutzungen darüber hinaus bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Wie die Anmeldung bei der GEMA gehandhabt wird, legen wir im Angebot fest.

§ 10 Abonnements

(1) Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Danach laufen sie auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(2) Nicht abgerufene Folgen eines Monats verfallen nicht am Monatsende, sondern werden in den Folgemonat übertragen, höchstens zwei Folgen zugleich. Übertragene Folgen verfallen mit dem Ende des Abonnements.

§ 11 Laden: Presets und Kollektionen

(1) Was Sie kaufen. Preset-Dateien und Projektvorlagen zum Download, dazu eine Beschreibung der Kette als PDF. Plugins, DAW-Lizenzen und Software von Drittanbietern sind nicht enthalten. Die technischen Voraussetzungen — DAW, Version und bei der Pro-Edition die benötigten Plugins — stehen beim jeweiligen Artikel; bitte prüfen Sie sie vor dem Kauf.

(2) Lieferung. Unmittelbar nach der Zahlung erhalten Sie die Adresse Ihrer Download-Seite, zusätzlich per E-Mail. Die Adresse ist Ihr Zugang; bewahren Sie sie auf und geben Sie sie nicht weiter.

(3) Lizenz. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbeschränktes Recht, die Dateien in eigenen Produktionen einzusetzen — auch kommerziell und ohne Nennung. Nicht erlaubt sind Weiterverkauf, Weitergabe, Bündelung oder Veröffentlichung der Dateien selbst, auch nicht in veränderter Form. Sie erwerben eine Lizenz, kein Eigentum an den Dateien.

(4) Updates. Aktualisierungen gekaufter Produkte sind kostenlos und über dieselbe Download-Seite abrufbar. Die gesetzliche Pflicht zur Aktualisierung digitaler Produkte gegenüber Verbrauchern bleibt unberührt.

(5) Mängel. Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB). Dass ein Preset auf Ihrer Stimme und in Ihrer Aufnahme anders klingt als in den Hörbeispielen, liegt in der Natur der Sache und ist kein Mangel; zum Ausprobieren gibt es die kostenlose Chain.

§ 12 Aufträge über die Startseite: Material, Ende des Vertrags, vollständige Erbringung

(1) Nach der Zahlung schicken Sie mir Ihr Material über die Danke-Seite — als Datei oder als Link zu einem Übertragungsdienst — oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Welche Formate ich brauche, steht auf der jeweiligen Leistungsseite. Die Lieferzeit beginnt mit dem vollständigen Eingang (§ 6 Abs. 1).

(2) Schicken Sie innerhalb von sechs Monaten nach der Bestellung kein Material, erinnere ich Sie per E-Mail und setze Ihnen eine Frist von vier Wochen mit dem Hinweis, dass der Vertrag danach endet. Verstreicht die Frist ohne Material, endet der Vertrag (§ 643 BGB). Ich erstatte dann den gezahlten Preis abzüglich der Vergütung für bis dahin nachweislich geleistete Arbeit; Ihnen bleibt der Nachweis offen, dass keine oder geringere Arbeit angefallen ist.

(3) Sie können den Auftrag bis zur Lieferung jederzeit kündigen (§ 648 BGB). Ich erstatte dann den Preis abzüglich des Anteils, der auf die bis dahin erbrachte Arbeit entfällt, und abzüglich 5 % des Preises für den nicht erbrachten Teil; Ihnen bleibt der Nachweis offen, dass ich mehr erspart habe. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (§ 13) bleibt unberührt.

(4) Die Leistung ist vollständig erbracht, wenn ich Ihnen die endgültigen Dateien nach der letzten inbegriffenen Korrekturschleife geliefert habe, spätestens mit der Abnahme nach § 7 Abs. 4.

(5) Für diese Aufträge gilt das Widerrufsrecht für Dienstleistungen; siehe § 13 und die Widerrufsbelehrung.

§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich per E-Mail, Telefon oder über die Website geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Fristen und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.

(2) Downloads. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald ich mit der Ausführung des Vertrags begonnen habe, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und ich Ihnen dies bestätigt habe (§ 356 Abs. 6 BGB). Zustimmung und Kenntnis werden in der Tasche abgefragt; die Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.

(3) Dienstleistungen. Soll ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginnen, müssen Sie das ausdrücklich verlangen. Widerrufen Sie danach, schulden Sie einen angemessenen Betrag für den bis dahin erbrachten Teil der Leistung, berechnet nach dem vereinbarten Gesamtpreis. Ist die Leistung vollständig erbracht (§ 12 Abs. 4), erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Bei Aufträgen über die Startseite geben Sie Verlangen und Bestätigung mit dem Häkchen vor dem Bezahlen ab; ich bestätige beides in der E-Mail nach der Zahlung.

(4) Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

§ 14 Haftung

(1) Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit ich eine Garantie übernommen habe.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn ich eine Pflicht verletze, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (wesentliche Vertragspflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss vorhersehbar und für Verträge dieser Art typisch ist.

(3) Bitte schicken Sie mir niemals Ihr einziges Exemplar einer Aufnahme. Für den Verlust von Daten hafte ich im Rahmen von Absatz 2 nur in der Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Sicherung auf Ihrer Seite für die Wiederherstellung angefallen wäre.

§ 15 Aufbewahrung und Löschung von Projektdateien

Projektdateien und Ihr Ausgangsmaterial bewahre ich 90 Tage nach der Lieferung auf und lösche sie danach. Eine Pflicht zur längeren Archivierung besteht nur, wenn sie vereinbart ist. Näheres zum Umgang mit Ihren Daten steht in der Datenschutzerklärung.

§ 16 Vertraulichkeit

Unveröffentlichtes Material und alles, was ich im Rahmen eines Auftrags über Ihre Vorhaben erfahre, behandle ich vertraulich und gebe es nur an Dritte weiter, die ich nach § 3 Abs. 4 einsetze und ebenso verpflichtet habe.

§ 17 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt das nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Berlin ausschließlicher Gerichtsstand.

(3) Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.